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Wir sind enttäuschte Dartfish - Anwender

Seit Jahren arbeite ich im Sport mit Dartfish. Seit man die Software von Dartfish frei schalten lassen muss ist man, wenn einmal der PC kaputt gehen sollte, darauf angewiesen, dass Dartfish die Software wieder freischaltet, wenn sie auf einem neuen PC wieder installiert ist.
Leider ist es uns passiert, dass der Laptop auf dem die Version 6 installiert war kaputt ging. Da Dartfish nur auf Rechnern mit dem Betriebssystem Windows 7 läuft kaufte ich einen neuen Rechner mit diesem Betriebssystem, installierte Dartfish 6. Diese Softwar hatte vor 5 Jahren 2500.00 CHF gekostet.
Als ich Dartfish darum bat, diese Software wieder frei zu schalten bekam ich folgende Email, die ich hier original wiedergebe:

"Sehr geehrter Herr Schröter,

wir sind stets bemüht, unsere Software weiterzuentwickeln und an neue Windows-Versionen anzupassen.
Das führt dazu, dass ältere Versionen nach einem gewissen Zeitraum nicht mehr unterstützt werden.

Das betrifft auch die Version 6.0, somit ist leider auch keine erneute Aktivierung dieser Lizenzen mehr möglich.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, ein Upgrade auf die Version 9 zu erwerben.
Wir können Ihnen das Upgrade mit einem Rabatt in Höhe von 20% anbieten, somit belaufen sich die Kosten auf
2‘010,40 CHF (statt 2‘513,00 CHF).

Bei Interesse senden wir Ihnen gerne ein entsprechendes Angebot zu.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Dartfish Kundenbetreuung"

Dartfish Ltd.
Rte de la Fonderie 6 - CP 53
1705 Fribourg - Switzerland
http://support.dartfish.com

Ich bat Dartfish, bevor ich die Software noch einmal zu diesem stolzen Preis kaufe darum mir die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schicken. Diese habe ich bis heute nicht. Man kann mit Sicherheit davon ausgehen, dass man, wenn man das Pech hat Dartfish 9 nach sechs Jahren erneut aktivieren zu lassen, eine Nachfolgeversion, wiederum für 2'500.00 CHF kaufen muss.
Deshalb unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangen lesen und gut aufheben wenn nichts über einen begrenzten Zeitraum der Nutzung drin steht.

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